Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unsere Logistikdienstleistungen, unsere Technologie und unsere Standorte. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, steht Ihnen unser Team in Kraftisried jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.
Wo befindet sich das Logistikzentrum von Köster Logistik?
Unser Hauptstandort liegt in Kraftisried im Allgäu. Durch die direkte Anbindung an die A7 und B12 sind wir strategisch ideal gelegen, um Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz effizient zu bedienen.
Welche Lagerkapazitäten stehen aktuell zur Verfügung?
Wir bieten flexible Kapazitäten im Bereich Hochregallager, Blocklager und spezialisierte Flächen für die Konfektionierung. Durch unsere Standort-Expansion 2026 erweitern wir diese Kapazitäten massiv, um auch großvolumige Anfragen bedienen zu können.
Wer ist mein Ansprechpartner bei Köster Logistik?
Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir Wert auf persönlichen Kontakt. Christian Köster und sein Kernteam stehen Ihnen direkt als Ansprechpartner für strategische und operative Fragen zur Verfügung.
Wie nachhaltig arbeitet Köster Logistik wirklich?
Wir setzen konsequent auf grüne Logistik. Unser Standort wird zu 100 % mit eigener Sonnenenergie betrieben. Zudem sind bereits 50 % unserer Firmenflotte reine Elektrofahrzeuge, die wir mit unserem Solarstrom laden.
Bieten Sie klimaneutralen Versand an?
Durch unsere CO2-optimierte Lagerhaltung (100 % Solarstrom) reduzieren wir den Fußabdruck Ihrer Produkte bereits vor dem Versand. In Zusammenarbeit mit unseren Paketdienstleistern bieten wir zudem verschiedene Optionen für den klimaneutralen Transport an.
Wie wird das Thema Recycling bei Ihnen gehandhabt?
Wir verfolgen ein striktes Abfallmanagement. Unsere Mitarbeiter werden regelmäßig geschult, um Materialien wie Kartonagen und Folien sortenrein zu trennen und dem Recyclingkreislauf zuzuführen.
Welche Shop-Systeme können angebunden werden?
Wir verfügen über Schnittstellen zu allen gängigen Systemen wie Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento sowie zu Marktplätzen wie Amazon und eBay können aber alles individuell auf unsere Kunden anpassen.
Können auch ERP-Systeme wie SAP oder Microsoft Dynamics angebunden werden?
Ja. Unsere IT-Experten realisieren individuelle Anbindungen an komplexe ERP-Umgebungen über moderne API- oder EDI-Schnittstellen für einen Datenaustausch in Echtzeit.
Habe ich jederzeit Einblick in meine Bestände?
Absolut. Durch die digitale Synchronisation sehen Sie Ihre Bestände in Echtzeit. Jede Warenbewegung in Kraftisried wird sofort in Ihrem System gespiegelt.
Bieten Sie Fulfillment für E-Commerce-Startups an?
Ja, wir unterstützen D2C-Brands von der ersten Stunde an. Unsere Prozesse sind hochgradig skalierbar, sodass wir mit Ihrem Erfolg und Ihren Bestellvolumina mitwachsen können.
Erfüllen Sie die Anforderungen des Lebensmittelhandels?
Ja. Für den Bereich Food & Beverage garantieren wir eine lückenlose Chargen-Rückverfolgung und ein striktes MHD-Management nach dem FEFO-Prinzip.
Können Sie Waren nach Handelsvorgaben etikettieren?
Das gehört zu unseren Kernkompetenzen. Wir bereiten Ihre Produkte so auf, dass sie den strengen Anlieferungs- und Kennzeichnungsrichtlinien des Einzelhandels entsprechen.
Übernehmen Sie auch die Abwicklung von Import-Containern?
Ja. Wir steuern den Vorlauf, die fachgerechte Entladung, die Zollabwicklung und die systemseitige Vereinnahmung Ihrer Übersee-Container.
Wie schnell werden Retouren bearbeitet?
In der Regel erfolgt die Prüfung und systemseitige Erfassung einer Retoure innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang, damit Ihr Kunde schnellstmöglich seine Gutschrift erhält.
Was passiert bei der qualifizierten Retourenprüfung?
Wir prüfen jede Rücksendung nach einem mit Ihnen definierten Kriterienkatalog (Optik, Vollständigkeit, Funktion) und klassifizieren die Ware in A-, B- oder C-Bestand.
Können beschädigte Verpackungen ersetzt werden?
Ja. Im Rahmen unserer Mehrwertleistungen bieten wir das Refurbishment an, bei dem wir Waren neu verpacken, neutralisieren oder etikettieren, um sie wieder verkaufsfähig zu machen.
Wie sicher ist meine Ware in Ihrem Lager?
Unser Lager ist videoüberwacht, verfügt über modernste Brandmeldesysteme und ist durch strikte Zutrittskontrollen geschützt. Zudem führen wir regelmäßige Qualitäts-Audits durch.
Gibt es Mindestmengen für eine Zusammenarbeit?
Wir suchen Partner, mit denen wir langfristig und auf Augenhöhe wachsen können. In einem persönlichen Gespräch klären wir, ob Ihr Projekt und unsere Strukturen optimal zusammenpassen.
Wie lange dauert die Implementierung eines neuen Kundenprojekts?
Je nach Komplexität der IT-Anbindung und der Prozesse dauert der Onboarding-Prozess in der Regel zwischen zwei und sechs Wochen.
Wie flexibel kann auf saisonale Schwankungen reagiert werden?
Sehr flexibel. Als inhabergeführter Betrieb haben wir kurze Entscheidungswege und können Personal und Kapazitäten kurzfristig anpassen, um z.B. das Weihnachtsgeschäft oder Black Friday souverän zu meistern.